Hotel Data Management

Business Intelligence   –   Forecasting

Cost Control   –   Revenue Management

Dalla Business Intelligence al Forecasting

Analisi delle serie storiche e previsione della domanda

L’ottimizzazione delle performance alberghiere passa dalla raccolta all’analisi dei dati, non solo in ottica descrittiva, ma soprattutto predittiva per ricercare oltre all’efficienza, l’efficacia operativa.

Hotel Analytics è un servizio di gestione dei dati  finalizzato sia all’analisi che alla previsione della domanda. I dati raccolti vengono sottoposti ad un accurato controllo e riclassificazione in modo da ricavarne delle serie storiche precise ed attendibili.

Con Hotel Analytics si ha il controllo dei dati del proprio PMS sotto forma di grafici dinamici aggiornati in tempo reale ed esportabili per qualsiasi tipo di utilizzo.

Analizzare i trends suddivisi per mercato o tipologia di camera, sviluppare strategie di Revenue Management basate sul forcasting, analizzare le incidenze dei costi fissi e variabili sono solo alcune delle funzionalità a disposizione di Albergatori, Revenue Manager e Consulenti.

Scorrere per ore improbabili tabelle su fogli di calcolo costruite sulle base di anacronistiche stampe del PMS è la quotidianità di molti alberghi.

Purtroppo ciò che avviene comunemente è che si continuano a fare le cose allo stesso modo per giorni, settimane e mesi senza chiedersi se esiste un modo più veloce, e meno costoso, per ottenere lo “stesso risultato” con una maggiore qualità e precisione.

Con Hotel Analytics, individuati gli obiettivi dell’analisi, il processo di reporting è effettuato in automatico e permette di monitorare in tempo reale l’efficacia delle strategie messe in campo.

I dati sono la risorsa di maggior valore che l’hotel possiede, lo sviluppo di una piattaforma di archiviazione, trasformazione ed analisi è di fondamentale importanza perchè permette di aggregare i dati da più fonti e li rende disponibili all’istante.

Utilizzando la piattaforma Cloud Microsoft Azure siamo in grado di connetterci a qualsiasi PMS Aberghiero e di aggregare dati dalle più svariate fonti.

Azure fornisce una vasta gamma di servizi cloud, inclusi quelli per l’elaborazione, l’analisi, l’archiviazione ed il networking. L’elaborazione e l’analisi dei dati viene gestita con il supporto di Apache Spark, in Azure Synapse Analytics.

L’archiviazione dei dati viene fatta sia in Azure Data Lake che in SQL Server o Cosmos DB.
I modelli di BI vengono distribuiti all’utente finale tramite Power BI.

La struttura dei dati può essere trasmessa sia con un collegamento diretto al PMS che dal singolo utente sulla base di esportazioni o stampe. Le soluzioni possibili sono molteplici ed il formato dei file è ininfluente. Tutti i dati, analizzati e trasformati in informazioni significative, possono poi essere utilizzati per pianificare strategie di revenue management che portino ad un vero vantaggio competitivo.

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