Business intelligence per l’ospitalità
Sviluppiamo ogni passaggio della Business Intelligence: dall’integrazione e organizzazione dei dati, su infrastrutture cloud o on-premise, fino all’analisi con Power BI.
Business Intelligence · Forecasting · Revenue Management
Esempio grafico · dati dimostrativi
L’architettura dei dati
Dalle API del PMS al modello dati: progettiamo i flussi di integrazione, l’archiviazione e le relazioni che rendono i dati utilizzabili in Power BI, in altre applicazioni e da agenti AI. Una base strutturata per sviluppare analisi, integrazioni e automazioni.
L’accesso ai dati è un requisito fondamentale nella scelta del PMS. Una connessione API permette di integrarli direttamente nell’infrastruttura; quando non è disponibile, possiamo utilizzare esportazioni schedulate di file in diversi formati.
I dati acquisiti vengono archiviati in Microsoft Azure Data Lake, una base centralizzata per le successive elaborazioni. L’integrazione con il servizio Power BI consente di progettare flussi efficienti, con accessi controllati e strumenti dedicati alla sicurezza dei dati.
La tabella delle prenotazioni è il cuore del modello: la colleghiamo alle dimensioni di analisi, come origini, mercati e canali di provenienza. Questa struttura permette di esplorare i dati da prospettive diverse, dall’analisi storica al forecasting.
Personalizziamo le dashboard in base agli obiettivi e alle esigenze operative del tuo hotel. La lettura dei diversi stati di prenotazione si combina con l’analisi incrociata delle date di prenotazione e soggiorno, per confrontare l’evoluzione dei dati su qualsiasi intervallo di date di prenotazione dell’anno precedente.
Come lavoriamo
Partiamo dagli obiettivi del tuo hotel. Organizziamo i dati disponibili e li trasformiamo in strumenti di analisi utili al lavoro quotidiano.
La modalità di acquisizione viene definita in base al PMS e alle fonti disponibili, anche attraverso esportazioni.
Obiettivi, indicatori e priorità: il punto di partenza è la tua struttura.
Raccolta, controllo e riclassificazione per costruire una base coerente.
Report e dashboard Power BI per esplorare i risultati e confrontarli nel tempo.
Il reporting rende più semplice osservare gli effetti delle scelte e aggiornare l’analisi.
Uno sguardo alle analisi
Ottimizzare le performance alberghiere significa usare i dati per comprendere i risultati e anticipare gli scenari futuri. Un’analisi che va oltre la descrizione del passato, per orientare le decisioni e migliorare l’efficienza e l’efficacia operativa.
Richiedi una demoOccupazione · percentuale di camere occupate.
AI on-Premise
Un prodotto Hotel Analytics per affiancare il tuo team nella gestione delle richieste di prenotazione via email, dai gruppi agli eventi.
deepBooking organizza le informazioni e prepara bozze di risposta con un modello AI eseguito su un dispositivo dedicato nel tuo hotel. Il tuo team verifica, personalizza e invia: il controllo resta sempre nelle tue mani.
Scopri deepBookingDate, camere ed esigenze del cliente: le richieste diventano informazioni organizzate, utili per seguire ogni trattativa.
L’AI prepara la risposta. Il tuo team la rivede e la invia dalla consueta casella di posta.
L’analisi delle email avviene nel tuo hotel. La dashboard Cloud ti aiuta a seguire riepiloghi, stati e avanzamento delle trattative.
L’integrazione permette a deepBooking di trasferire i dati al PMS e inserire automaticamente la prenotazione, riducendo il lavoro manuale e gli errori di trascrizione.
Un modello di Business Intelligence condiviso che permette la lettura dei dati.
Particolarmente consigliato per hotel indipendenti e piccole/medie realtà alberghiere.
Un modello di Business Intelligence condiviso, consultabile dal tuo account Microsoft Power BI. La personalizzazione dei report e il download dei dati dal cloud ti offrono maggiore autonomia nell’analisi e nello sviluppo del tuo progetto di Business Intelligence.
Uno sviluppo completamente personalizzato, dall’infrastruttura alle dashboard. Il modello di Business Intelligence è di proprietà del cliente e viene progettato per integrare le fonti disponibili, rispondere alle esigenze operative e supportare l’evoluzione del progetto.
Il prossimo passo
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Microsoft e Power BI sono marchi del gruppo di società Microsoft.